Описание:
Ты можешь стать частью известного бренда и лучшего контакт-центра в финансовом секторе в СНГ Почему мы? Мы влюблены в то, что мы делаем. Мы достигаем результатов благодаря нашей невероятной команде. Мы создаём безупречный сервис. Мы поддерживаем и решаем важные задачи клиента. Мы не работаем от звонка до звонка. Мы не скучные банкиры, у нас нет строгих костюмов и галстуков. Мы - голос Альфы и каждый наш клиент - в нашем сердце! Нам не важен твой опыт, мы ценим желание развиваться и не останавливаться на достигнутом. Мы тебя всему научим! Мы ценим на этой позиции: любовь к своему делу и людям; умение находить индивидуальный подход к каждому клиенту; нацеленность на результат; общительность, хорошие коммуникативные навыки, вежливость; готовность брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи; Ключевые задачи: консультировать действующих и потенциальных клиентов банка; рассказывать клиентам о преимуществах продуктов банка; помогать клиентам в решении возникших вопросов; продавать банковские продукты и услуги исходя из потребностей клиента. Пожелания к кандидатам: способность с эмпатией относиться к проблемам клиентов; умение находить подход к клиенту; понимание принципов качественного клиентского сервиса; грамотная русская речь с хорошими коммуникативными навыками; усидчивость и нацеленность на результат; умение брать на себя ответственность и решать нестандартные задачи. Мы предлагаем среду для твоего комфорта и успеха: Атмосфера творчества и свободы. Мы не работаем по скриптам – мы работаем от чистого сердца, а главная метрика успеха - довольный и лояльный клиент. Прозрачный доход, который зависит от тебя. У нас нет планов, минимальных порогов премий, но есть высокие оценки клиентов, которые значительно могут увеличить твой доход. Забота: ДМС, социальные выплаты и гарантии. Внутри в команде есть свой психолог, который помогает не "гореть", а получать удовольствие от работы и общения. Современный офис в самом центре города с зонами отдыха и тренажерным залом, оборудованная велопарковка. Мы - единственный pets-friendly офис в банковской сфере. Твой любимый домашний питомец самый желанный гость. Прозрачные карьерные возможности, которые позволяют каждые полгода увеличивать свой доход и расти в позиции. График работы, который позволит всегда найти время на спорт, хобби или учебу. У тебя всегда будет выбор: работать на ставку или 0,75/0,5 ставки в офисе. Welcome. Вместе мы способны на большее! * Обладатель премии CCGuru Awards | Хрустальная гарнитура
